Широкое распространение онлайн-банкинга и банковских карт дало толчок к появлению новых мошенников, которые придумывают различные способы незаконного отбирания денег у ничего не заподозрившего владельца. Держателей банковских карточек подстерегает множество опасностей, но в панику впадать не нужно. Если вы будете знать хитрые приемы мошенников и соблюдать некоторые простые правила, то ничего страшного с вами не случится.
Мошеннические уловки
Самая популярная схема жульничества с пластиковыми карточками – это скимминг. Преступники ставят на банкомат специальное устройство, скиммер, которое надевают сверху считывателя банковских карточек и это позволяет им копировать всю информацию с магнитной полоски карточки. О пин-коде мошенники узнают при помощи накладки на клавиатуру или же через мини-камеру, установленную на банкомат. Авантюристы изготавливают на основе полученных данных поддельную карточку и снимают все деньги.
Шимминг – это разновидность скимминга. Тут вместо громоздких накладок в щель приемника карточки внутрь банкомата внедряют очень гибкую и тонкую плату. Чтобы не помешать владельцу вставить свою карту в банкомат, толщина шима очень маленькая и не превышает 0,1 мм. После установки это устройство считывает с карточки все нужные данные, которые нужны злоумышленникам для изготовления поддельных карточек. Очень трудно понять, что в банкомате засел «жучок», так как никаких внешних признаков нет. Скимминг же можно вычислить по следам клея, камере и выступающей клавиатуре.
Еще один трюк мошенников называется «ливанская петля» и тут никаких «крутых технологий» не требуется. Воры делают из обычной фотопленки что-то типа кармана и вставляют его в считыватель карт. Фокус весь в том, что человек вставит карту, а забрать назад ее не сможет. К нему подходит один из мошенников, изображая случайного прохожего, и рассказывает, что с ним произошла точно такая история. Он предлагает свою помощь и при извлечении карты человек теряет бдительность и сообщает вору свой пин-код. Естественно, карточку вытащить не удается. Владелец звонит в банк и ждет, когда ее извлекут, и идет домой, а тем временем злодеи успеют снять все имеющиеся деньги.
Есть и очень простые преступные схемы. Мошенники просто заклеивают скотчем ту часть на банкомате, откуда выдаются деньги. Человек ничего не может понять и идет в банк за выяснением причины. Мошенник отклеивает скотч, забирает деньги и скрывается.
Очень распространенный метод фишинг, целью этого преступного маневра является получение данных банковской карточки и других личных данных. Злоумышленники рассылают письма вроде бы как от банка, в письме указано перейти по конкретной ссылке, владелец карты, ничего не подозревая, попадает на фальшивый сайт, дизайн его точно такой же, как и в письме и вводит свои личные данные.
Может прийти и фальшивое СМС вроде бы как от банка. В таком СМС находится номер телефона воров, который они выдают за службу поддержки банка. Человек звонит по номеру, ему говорят, что его карточка заблокирована, и чтобы ее разблокировать, надо сообщить ее данные. Что будет дальше, понятно всем.
Несколько простых правил
Сотрудники банков постоянно повышают уровень безопасности клиентов, но нужно и самому знать несколько простых правил, чтобы не попасться на уловки воров. Самое главное – помните, что банковские работники никогда не требуют у клиента выдачи его личных данных и пин-кода и никогда не просят проводить операции с картой. Ничего не предпринимайте, если вам позвонили по телефону с такой просьбой или же пришло электронное письмо или СМС, Следует позвонить по официальному телефону в банк и уточнить всю информацию.
Второе правило: внимательно осматривайте банкомат при снятии наличных. Если возникают самые малейшие подозрения, не пользуйтесь им. Также не нужно снимать деньги в темных и безлюдных местах. Лучше всего воспользоваться банкоматами, которые находятся в фойе самих банков. Обычно мошенники охотиться там не рискуют.
При совершении платежей не теряйте из поля зрения карточку. К примеру, нельзя позволить унести ее официанту. В ресторанах всегда имеется есть портативный терминал, который по вашему требованию принесет менеджер заведения.
Носите с собой карту только в случае надобности, данные о ней не храните в легкодоступных местах. Подключите услугу СМС-оповещения, это позволит контролировать операции на счете. На своем компьютере желательно установить полный пакет безопасности, который имеет модуль защиты банковских карточек. Эта программа проверит подлинность сайта, если после проверки антивирус разрешит войти на сайт, то можете делать покупку в Интернет-магазине.
Что делать, если все-таки попался?
Первым делом срочно звоните в службу поддержки банка, она работает круглые сутки, вам там заблокируют вашу карточку. Потом идете в отделение банка и пишете заявление о спорных транзакциях. С собой взять паспорт и карту. К заявлению прикладываете выписку со счета, в которой видно, когда, куда и откуда переводились средства.
Заявление могут рассмотреть и за десять дней, и за два месяца, все зависит от степени загруженности банковской службы безопасности. Сотрудники финансовой организации проведут служебное расследование и если вам удалось доказать, что списание денег произошло без вашего на то ведома, деньги возвращают без всяких проволочек. Многие клиенты страхуют такую возможность, поэтому могут еще и выплатить страховку.
Автор материала: Кичаев Олег
